Logo

Jeg får fejlen "Something went wrong" ved online betaling

Hvis du får vist en fejl som ”Something went wrong” eller lignende, når du skal godkende en betaling på nettet (3D Secure), kan du tjekke følgende:

  1. Undgå at bruge InPrivate/Inkognito browsere
  2. Prøv at aktivere funktionelle cookies på hjemmesiden
  3. Skift godkendelsesmetode til "SMS+kode” i stedet for MitID. Er du ikke registreret til at modtage kode på SMS, kan du tilmelde dit kort på https://nets.eu/3ds.
Kontakt os
Åbningstider
Mandag-fredag10 - 16 (8-18 efter aftale)